Op vrijdag 21 november 2025 om 17:15 uur viel het licht uit voor ongeveer 25.000 huishoudens in Noord-Brabant. De stroomuitval, die begon bij een storing in het elektriciteitsnet nabij 's-Hertogenbosch en Boxtel, trof ook Vught, Cromvoirt, Esch, Sint-Michielsgestel, Den Dungen en Berlicum. Het was geen kleine piepkleine onderbreking — het was een volledige stilte in de straten, met liftgevangenen, uitgevallen verkeerslichten en gesloten supermarkten. En alles terwijl het Festival Trek in 's-Hertogenbosch op volle kracht liep.
Wat er precies gebeurde
Om 17:15 uur meldde Omroep Brabant de eerste uitval. Binnen tien minuten waren de eerste alarmen bij de brandweer: mensen zaten vast in liften in flatgebouwen in Vught en Den Bosch Zuid. De brandweer moest met speciale apparatuur drie mensen bevrijden — een van hen een oude vrouw die alleen woonde. Tegelijkertijd gingen de verkeerslichten op de Koningstraat in 's-Hertogenbosch en de kruispunten in Boxtel uit. De verkeersdruk werd chaos. Een automobilist uit Cromvoirt schreef op X: "Zonder verkeerslichten voelt het aan als een westelijke wildweststad. En ik ben geen cowboy."
De reactie van Enexis — en de woede van klanten
Enexis, de netbeheerder voor Noord- en Oost-Nederland, bevestigde de storing via een woordvoerder die zei dat ze "met man en macht aan het werk" waren. Maar toen het verder ging, werd het stil. Geen updates. Geen schattingen. Geen duidelijkheid over welk deel van het net het probleem had. Pas om 19:00 uur, bijna twee uur later, posted Enexis een beperkte update op X: een kaart met gedeeltes waar de stroom weer was, en gedeeltes waar het nog steeds uit was. Geen verklaring. Geen excuses. Geen dank voor de geduldige klanten.
De woede barstte los. De hashtag #AppOns ging als een wildfire. "Waarom krijg ik geen SMS? Waarom staat er niks op de website? Ik heb geen licht, geen verwarming, en jullie doen alsof het een zondagmiddag is?" schreef een moeder uit Sint-Michielsgestel. Een andere gebruiker postte een foto van een volle supermarkt met alle kassa’s uit, en de tekst: "Dit is geen stroomuitval. Dit is een tekort aan voorbereiding."
De festival-uitval: drankjes wel, eten niet
Terwijl de stad in duisternis zakte, ging Festival Trek door — zonder stroom. De muziek bleef draaien via batterijen, maar de foodtrucks? Stil. Geen friet, geen wafels, geen koffie. "Veel kraampjes kunnen geen eten meer bereiden. De kermisspelletjes doen het ook niet. De pinapparaten wel, dus je kunt gewoon drankjes halen," zei een festivalganger, ongeïdentificeerd, maar met duidelijk genoeg frustratie. Het was een absurde situatie: je kon nog een biertje kopen, maar niet iets eten. De organisatie had geen back-up generatoren voor de keukens. Geen plan B. Geen voorzorg.
Telecom, treinen en de compensatie-regels
De stroomuitval trof ook de communicatie. Odido en Vodafone meldden tijdelijke storingen in de mobiele netwerken — vooral in gebieden waar de back-upbatterijen van de masten waren leeg. De treinen van Nederlandse Spoorwegen reden gewoon door. Ze hebben hun eigen energiebronnen, en dat was een geruststellend contrast. Maar voor de mensen thuis? Geen internet, geen Netflix, geen warme douche. En als je geen stroom hebt, kun je ook geen app openen om te checken hoe lang het nog duurt.
Enexis heeft een duidelijk compensatiebeleid: als de stroom langer dan vier uur uitvalt, krijg je automatisch een vergoeding voor de netkosten in je energierekening. Dat staat op hun website. Maar hier is het cruciale punt: we weten niet hoe lang de uitval duurde. De laatste update was om 19:00 uur. Als het langer dan vier uur duurde — wat waarschijnlijk het geval was — dan krijgen duizenden huishoudens automatisch een brief van Enexis. Maar als het minder was? Dan is het een verloren dag, zonder compensatie. En zonder verklaring.
Wat leert dit ons over de infrastructuur?
Deze uitval komt niet uit de lucht vallen. In 2023 had Enexis al een vergelijkbare storing in de regio, maar dan met 12.000 huishoudens. Toen zeiden ze: "We verbeteren de monitoring." In 2024 werd een nieuwe software ingevoerd — maar die leek alleen te werken als de stroom er was. De storing van 21 november toont een dieper probleem: de netwerken zijn oud, de communicatie is slecht, en de voorbereiding is onvoldoende. De meeste huishoudens in Noord-Brabant hebben geen back-upstroom. Geen batterij. Geen generator. Geen plan.
Enexis heeft een geplande onderbreking op 5 november in Rosmalen gemeld — maar geen enkele waarschuwing voor deze onverwachte storing. Dat is niet toevallig. Dat is systeemfout. En terwijl de regering praat over duurzame energie en elektrische auto’s, blijft de basisinfrastructuur in de klem. We hebben meer windmolens nodig — maar ook meer betrouwbare kabels. Meer backup. Meer transparantie.
Wat komt er nu?
Enexis zegt dat het onderzoek naar de oorzaak nog loopt. Geen tijdschema. Geen verklaring. Dat is onacceptabel. De gemeenten in Noord-Brabant willen nu een onafhankelijk onderzoek. De provincie wil een audit van alle kritieke punten in het net. En de consumentenorganisatie Consumentenbond heeft al een klacht ingediend over de communicatie. Wat er nu gebeurt, is cruciaal. Als dit weer gebeurt — en het zal gebeuren — dan moeten we beter voorbereid zijn. Niet alleen met kabels. Maar met woorden. Met updates. Met verantwoordelijkheid.
Frequently Asked Questions
Waarom kreeg ik geen melding van Enexis over de stroomuitval?
Enexis heeft geen automatisch SMS- of e-mailmeldsysteem voor onverwachte storingen. Ze vertrouwen op hun website en X (Twitter), maar veel oudere mensen of mensen zonder internet krijgen geen updates. Het systeem is gebaseerd op vrijwillige melding — geen verplichte waarschuwing. Dat is een groot risico, vooral bij grootschalige uitvallen.
Krijg ik compensatie als de stroom langer dan vier uur uitvalt?
Ja, als de stroomuitval langer dan vier uur duurt, ontvang je automatisch een brief van Enexis met een vergoeding voor de netkosten in je energierekening. Dat geldt alleen voor onverwachte storingen — niet voor geplande onderbrekingen. De exacte hoogte wordt berekend op basis van je verbruik en het aantal uren. Maar je moet geen aanvraag doen: het gebeurt automatisch.
Waarom werkten de pinapparaten wel, maar niet de keukens?
Pinapparaten gebruiken veel minder energie en hebben vaak kleine back-upbatterijen voor kortdurende storingen. Keukens daarentegen hebben krachtige apparaten zoals frituurpannen en oven — die honderden watt verbruiken. Zonder directe stroom of een grote generator werken ze gewoon niet. Dat is technisch, maar ook een organisatorisch tekort: veel evenementen hebben geen backup voor kookapparatuur.
Zijn er al eerder dergelijke grote storingen in Noord-Brabant?
Ja, in 2023 was er een uitval van 12.000 huishoudens rond Tilburg en Den Bosch door een transformerstore. In 2022 raakte een kabel in Vught beschadigd door een bouwvoertuig — ook dat leidde tot een 6-uurs uitval. De herhaling wijst op een structureel probleem: het net is oud, onderhoud is tekort, en de investeringen komen te laat. De netbeheerder heeft het probleem herhaaldelijk benoemd — maar niet opgelost.
Hoe kan ik mezelf voorbereiden op de volgende uitval?
Koop een kleine powerbank voor je telefoon, houd een zaklamp en batterijen bij de hand, en zorg dat je een fles water en eenvoudige voedselreserves hebt. Voor langdurige uitvallen: overweeg een kleine stroomgenerator of een zonnepaneel met batterij. En meld je aan bij de lokale gemeente voor noodmeldingen — soms sturen ze een sms bij grootschalige storingen, als je je registreert.
Wat doet de overheid nu om dit te voorkomen?
De provincie Noord-Brabant heeft een adviescommissie ingesteld om de netwerken te evalueren, en de minister van Economische Zaken heeft beloofd meer geld te steken in de modernisering van het elektriciteitsnet. Maar er is geen concreet plan of tijdschema. De huidige infrastructuur is voor 60% ouder dan 30 jaar — en dat is een risico dat we niet langer kunnen negeren.